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現在3台導入されている他社製大判プリンターの内、メインに使用されている機器の製品寿命が近づいたため入替のご検討をされておりました。
これまでエプソン製品は使ったことが無いとのことで、当初お客様も不安に思われておりましたが、詳細なニーズお伺いしこのモデルを自信をもってご提案させていただきました。
お客様にとっては未知のエプソン製品でしたがチャレンジのつもりで決定されたそうです。（後日談）
小雪舞う12月の某日、朝から5時間掛けて搬入・設置・調整が終了。エプソンの大判プリンター専門の技術スタッフも合流して、基本操作・メンテナンス方法から、詳細な色調整の方法まで細かく丁寧にご説明差し上げ、いよいよお客様のデータによるテスト印刷が開始されました。
プリンターが始動した瞬間、お客様からの第一声が「速い！静か！」。さらに印刷が進むと「キレイ！」。
これまで使用していた機器との大きな差に驚嘆されておりました。
PANTONE®カラーの高再現性にもご納得いただき、エンドユーザー様の希望の色が出せると喜んでもおられました。
現在、導入してから3ヶ月になりますが、制作にあたり常にエプソンのプロスタッフのアドバイスも受けられとても助かっているとのことで、今回の導入について大変ご満足いただいております。
これからもお客様のニーズに合った、必ずご満足いただける製品のご案内を続けて行きたいと思います。
