数年前に弊社から買っていただいたエプソンのビジネスインクジェット複合機PX-M5041F。
線が真っ直ぐに印刷できない、とお客様からご連絡をいただきました。
製品本体の調整を行うためテスト印刷すると、酷いノズル抜けにより調整ができない状態。クリーニングを何回行っても改善しないため、修理するか買い替えるのか検討いただきました。
折しもエプソンのキャンペーン「お得祭り」が開催中。後継機のPX-M5081Fが、修理するのとほぼ同額で手に入ることがわかり、新製品を購入いただきました。
構造や性能がパワーアップしたにもかかわらず操作パネルは同じため、新製品だからといって一から操作を覚える必要がなく、導入後すぐに今までどおり使えることにとてもご満足いただいています。
弊社ではお客様の業務や使用状況にあった機種や解決策をご提案できるように常に心がけています。
お困りごとがございましたら、是非お気軽にご相談ください。
