財務応援Ｒ４Premium
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エプソン販売様より2008年に【エプソン 財務応援Ａｉ】をネットワーク3ユーザー版・減価償却応援とサーバーをご導入。
現在、財務ソフトは【エプソン 財務応援Ｒ４Premium】に移行いただくとともに、2019年よりオキセにてソフト保守更新窓口を移管し現在に至っています。
今年の2月にはエプソンサーバー【SV1000】の入替をいただくとともにサーバーサポート保守契約も締結いただきました。
財務応援Ｒ４Premium 詳細はこちらを参照ください。
会計ソフト 財務応援 R4｜製品情報｜エプソン (epson.jp)
サーバーサポート保守の主な内容は・・・
①電話サポート
②リモートサポート
③訪問サポート
直近の対応事例といたしまして工事等で定期的に館内停電が発生するため、事前のサーバーの電源シャットダウン処理並びに立ち上げ方法を説明書送付と併せて対応させていただきました。
弊社ではＯＡ機器の導入からサポート保守までお客様の業務や使用状況にあったご提案を出来るよう心掛けております。
お困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
